La vérité, carburant caché de la performance en entreprise

Dire la vérité n’a jamais été simple. Parce que derrière la vérité, il y avait mes peurs :

• peur de blesser l’autre,
• peur de sa colère ou de son incompréhension,
• peur de ne pas être entendue ou reconnue,
• peur d’être banalisée, ignorée, ou même rejetée
• peur de déclencher mon associée et de culpabiliser derrière
• peur que ma vérité soit prise comme un reproche et d’enclencher des jeux relationnels que je ne voulais pas

Alors, je me taisais. Mais j’ai fini par réaliser que si je mentais dans ma relation professionnelle la plus importante, alors mon entreprise elle-même était construite sur du mensonge. Et qu’une entreprise bâtie sur du mensonge ne peut pas être expansive, nourrissante et vivante.

Le cercle vertueux de la vérité

Depuis, j’ai choisi de faire autrement. Dire la vérité est devenu pour moi un entraînement, presque un muscle à exercer. A chaque fois, cela me demande du courage et de l’humilité, encore aujourd’hui.
Mais les résultats sont à la hauteur :

• Un lien d’associées plus sécure, et tellement plus vivant !
• Des décisions alignées et congruentes,
• Des choix plus clairs,
• Une entreprise prête pour une nouvelle étape de son développement,
• Et surtout, le plaisir a remplacé beaucoup de mes peurs.

La vérité crée la sécurité.

Pour soi, d’abord : dire la vérité m’apporte une sécurité intérieure et une cohérence dans mes choix. Mais aussi pour les autres : lorsque je parle à partir d’un espace de vérité, mon associée, mon équipe et mes clients se sentent eux aussi en sécurité. Cela veut dire que je deviens sécurisante pour eux.
 

Dans une entreprise, pour oser de nouvelles expériences et prendre des risques, il faut cette sécurité : sécurité intérieure, mais aussi sécurité relationnelle dans les liens avec ses collègues, son manager, son dirigeant, son codir. Le leadership, c’est à la fois prendre la responsabilité de faire grandir sa propre sécurité intérieure, et créer un environnement sécurisant pour les autres. C’est cette double responsabilité qui crée les conditions d’une relation et d’une performance durables.

Dire sa vérité avec responsabilité

Attention : dire sa vérité ne veut pas dire “se lâcher” sur l’autre, déverser toutes ses vérités sans filtre ni considération. Dire sa vérité, c’est aussi prendre sa part de responsabilité.

• C’est parler à partir de ce que l’on vit, de nos valeurs touchées, de nos besoins et de nos limites.
• C’est poser des faits, nommer ce qui nous a déclenchés, exprimer ce que cela nous fait vivre.
• C’est formuler nos besoins d’une manière sensible, sans reproche ni accusation.

Autrement dit, c’est être sensible à soi, mais aussi à l’autre. Parce qu’en face, nous n’avons pas des robots. Oui, il est possible que l’autre réagisse à notre vérité de manière défensive. Mais est-ce que je suis prêt à l’accueillir avec ses réactions. C’est pourquoi il est essentiel de créer des espaces sécurisants pour ces échanges.
 

Le lieu et le moment choisis comptent énormément : est-ce que je lance une vérité à la volée, entre deux réunions, ou est-ce que je prends soin de créer un espace de qualité pour me dire, pour entendre l’autre, ou pour lui permettre de se déposer ? Cet espace-temps conditionne la possibilité que l’autre nous entende réellement, dans de bonnes dispositions.

La communication au-delà des mots

La communication n’est pas que verbale. Elle se joue aussi dans :

• ce que je renvoie par mon non-verbal,
• mes silences, mes retraits, ma passivité,
• mes secrets, mes demi-vérités,
• les informations que je retiens,
• les ressentis que je ne nomme pas.

Tout cela, je le transmets dans mon champ de communication, parfois à mon insu. Et l’énergie qui en découle laisse une empreinte dans la relation.

Les non-dits s’accumulent un peu comme une canalisation qui se bouche : petit à petit, ils entravent la circulation entre les personnes. Ce sont ces canalisations obstruées qui génèrent une grande partie des dysfonctionnements dans les entreprises. Pas les problèmes techniques, pour lesquels il existe toujours des solutions, mais bien les blocages relationnels invisibles.

Car les non-dits laissent toujours des traces. Leur accumulation crée de la distance, entache la confiance envers l’autre, parfois même la confiance en soi. Et surtout, ils empêchent les rouages de l’entreprise de fonctionner correctement, de tourner à plein régime. Alors ça force. Et quand ça force trop, parfois ça s’arrête. C’est aussi une des raisons pour lesquelles certaines personnes finissent par s’arrêter, épuisement d’avoir trop forcé ou abandon pour trouver ailleurs : parce que les relations deviennent trop compliquées, trop énergivores. Beaucoup des personnes que nous accompagnons viennent d’ailleurs avec ce type de problématiques relationnelles.

Vérité et performance en entreprise

Ce que j’ai découvert dans mon parcours personnel, nous le constatons chaque jour dans nos accompagnements avec Réveil des Lionnes :

• Les non-dits coûtent cher aux équipes. Ils fragilisent la confiance, créent des tensions souterraines et épuisent l’énergie collective.
• À l’inverse, une parole vraie — non pas brute ou violente, mais féconde — devient un levier de performance. Parce qu’elle sécurise, elle relie, et elle libère. Elle nous libère de toute cette énergie gaspillée pour permettre à nos talents de s’exprimer vraiment, sans être freinés, sans être ralentis.

On peut comparer cela au moteur d’une voiture. Quand l’huile circule bien, les pièces sont fluides et la puissance peut s’exprimer. Mais quand les canalisations se bouchent, tout se grippe, la mécanique s’abîme, jusqu’à parfois s’arrêter. Les non-dits dans une équipe fonctionnent exactement de la même manière : ils bloquent la circulation de l’énergie, ralentissent la dynamique collective et usent les relations.

Un leadership authentique ne se construit pas sur des compromis silencieux, mais sur une congruence entre ce que l’on pense, ce que l’on dit et ce que l’on fait. C’est cette cohérence qui nourrit l’expansion, l’engagement et la performance durable.